Партнерство в бизнесе помогает развиваться, делиться профессиональным опытом и делать бизнес лучше. Так, 29 сентября компания Mark&Sales Assistance, партнер Студии управления временем BogushTime, провела для своих бизнес-друзей тренинг по телефонным продажам «Телефонный звонок в продажах». На тренинге также присутствовали представители компаний "Be F1rst" и "Дом Пашкова".Провела тренинг Людмила Костромина, руководитель учебного центра, коуч-консультант Mark&Sales Assistance.
В программе обучения были рассмотрены и отработаны следующие вопросы:
- Правила телефонного звонка (о чем важно помнить при телефонных продажах).
- Этапы успешной продажи по телефону.
- Продажа продукта и продажа встречи.
- Преодоление возражений клиента при телефонных переговорах.
Практика по работе с возражениями оказалась весьма полезной, это отметило большинство участников:
- Мария Х. «Особенно полезной оказалась работа с возражениями. Это то, с чем чаще всего приходится сталкиваться и тяжелее всего справляться».
- Ольга А.: «Обучение прошло в активной форме, много тренировочных упражнений, направленных на отработку навыков. Сразу после тренинга захотелось назначить со всеми клиентами встречи, выяснить потребность в наших услугах и быть для всех полезной. Ведь только при личной встрече можно четко определить проблему или задачу, выписать вопросы и активно заняться их решением. К каждому человеку нужно уметь найти индивидуальный подход. А самое интересное то, что я теперь могу говорить с любым клиентом, главное применить полученные правила на тренинге».
- Юлия Р.: «Для меня самым интересным было – это общение с представителями от разных компаний. Можно было посмотреть, как кто работает. Это ценно».
Компания Mark&Sales Assistance предлагает рынку активный консалтинг по продажам. Имея большой практический опыт в продажах, компания делится своими знаниями на тренингах, проводимых профессиональными тренерами. Подробнее об услугах компании: http://www.mark-sales.com
Комментариев нет:
Отправить комментарий