четверг, 30 декабря 2010 г.

Новогоднее поздравление для друзей!

Друзья, от своего имени и имени всей нашей команды хочу поздравить Вас с наступающими Рождественскими праздниками!

Мы благодарим Вас за то доверие и время, что подарили нам в текущем году!

Мы сделаем Все, чтобы в Новом Году Ваше настроение и доходы всегда были на высоте, а при не больших падениях Вы садились только на 4 лапы!

Искренне Ваш Валентин Яроменко и команда "Mark&Sales Assistance"!

понедельник, 27 декабря 2010 г.

White Sales School - первая комплексная школа продаж

В январе 2011 года в Киеве будет открыта первая комплексная школа продаж.
White Sales School - первая инновационная бизнес школа по комплексному обучению продажам, ориентированная на приобретение практических навыков и знаний, необходимых для нового поколения бизнеса.
Миссия: используя  практические знания, White Sales School призвана развивать и воспитывать специалистов по продажам нового поколения, желающих и способных развиваться и развивать бизнес в условиях динамичной экономики.

Отчет о Sales Camp


Здравствуйте, коллеги!
Sales Camp завершен! В субботу, 18 декабря была проведена первая конференция продажников. Нам удалось таки собрать самых активных, практичных и открытых продажников Украины.  Надеюсь это станет хорошим фундаментом для формирования будущего сферы продаж!
Но буду конкретней:

вторник, 7 декабря 2010 г.

Концепция «White Sales».

Что мы имеем сегодня?
На сегодняшний день, о продажах написано миллионы книг, статей, видео и других материалов. Нам не хватило бы и жизни, для того, чтобы прочитать хотя бы часть из этого.Мы вынуждены искать, выбирать и принимать лишь избранную нами информацию, что есть тяжелым испытанием для нашего мозга. Не менее трудоемким является также переваривание данной информации, формирования своего «я» в продажах.

пятница, 3 декабря 2010 г.

воскресенье, 21 ноября 2010 г.

Топ-менеджеры – чудовищные переговорщики.

Cпециалист по переговорам Ингемар Дирикс говорит, что российские предприниматели не готовы раскрыться на все сто. Например, если бы, общаясь с партнерами, они научились не подавлять свои эмоции, а давать им волю, то стали бы куда более эффективными переговорщиками.

Супер продавец или супер процесс?


Когда рынки рушатся, а предприятия все туже затягивают пояса, продать свою продукцию или услуги с каждым днем становиться все труднее. В такой ситуации оказались тысячи предприятий (в том числе и Украины), которые теперь хватаются за соломинку из-за невозможности продавать также успешно, как раньше.

вторник, 16 ноября 2010 г.

Видео Sales Camp

Sales Camp (http://salescamp.mark-sales.com/)
- Первая украинская конференция, посвященная продажам, целью которой есть объединение экспертов со всей Украины и ближайшего зарубежья.

Мероприятие пройдет 18 декабря, в субботу, с 9:00 до 18:00 и соберет более 200 экспертов продаж и собственников бизнеса.

среда, 10 ноября 2010 г.

Всеукраїнська бізнес-конференція “Jump into Business”

Залишилось три дні до завершення реєстрації на всеукраїнську бізнес-конференцію Jump into Business (www.jump2010.blogspot.com), що присвячена темі створення та розвитку власної справи. Організатором проекту є молодіжне об’єднання «SyEnergy», яке вже кілька років займається організацією освітніх проектів для активної молоді та студентів найбільших університетів столиці.
Захід пройде в університеті «Україна» 13-14 листопада. Нововведенням є міксовий формат конференції та баркемпу – теоретичні сесії і презентації поєднаються з практичними уроками, майстер-класами, обговореннями, панельними дискусіями, світовими кафе, новим форматом презентацій - pecha kucha і багато іншого. 
Протягом двох насичених вихідних учасники отримають навички для початку власної справи, пройдуть через всі етапи її створення та розвитку, побачать основні помилки і зауваження у своїх починаннях. Під час ток-шоу та дискусій учасники мають змогу обговорити найпоширеніші проблемні питання, налагодити корисні контакти з експертами, однодумцями і потенційними партнерами. В освітню програму входять також такі теми, як: створення ефективного і конкурентного бізнес-плану; підбір персоналу в команду; стимулювання праці і мотивація; фактори ризику під час створення власної справи; тайм менеджмент та інші.
Спікерами конференції є провідні фахівці у сферах фінансів, права, економіки; керівники успішних власних справ; представники топ-менеджменту міжнародних та вітчизняних компаній:Олександр Малашко, Людмила Богуш, Олена Варенікова, Максим Шкільов, Ігор Фоменко, Ваче Давтян, Роман Гавриш та інші.
Відбір учасників проходить за аплікаційними формами (http://goo.gl/xrIT), Детальніша інформація на блозі проекту:www.jump2010.blogspot.com. Поспішайте зареєструватись до 11го листопада.
Також, слідкуйте за оновленнями в програмі заходу на twitter (@Jump2010_UA) та в групі на facebook (http://www.facebook.com/#!/home.php?sk=group_154772627894584&ap=1).
Конференцію вже підтрумують: AIESEC | Unistudy | Studnews | Gurt | Громадський простір | Наука при каві | Osvita.ua | Власна справа | Education.ua | Botexpert | Startjob.com.ua | Advanter Group та інші.

понедельник, 8 ноября 2010 г.

Баннеры Sales Camp

Главная задача Sales Camp - собрать всех экспертов по продажам на первую всеукраинскую конференцию.

Вы можете заявить о своем участии, пригласить друзей, ознакомить читателей на страницах своего блога, сайта или форума, установив один из баннеров, размещенных ниже.

Нам очень важна Ваша помощь, ведь именно благодаря ей о данном мероприятии узнают все те, кому интересен мир продаж.

Самые активные ресурсы будут упоминаться в наших дальнейших новостях, и награждаться приглашениями на бесплатное участие в Sales Camp.

1)  300x250
sales camp_baner_300_250



2)  468x60
sales camp_baner_468_60



3)  150x100
sales camp_baner_150_100

вторник, 2 ноября 2010 г.

Sales Camp - The Biggest Ukrainian Sales Event


Sales Camp - Первая украинская конференция, посвященная продажам, целью которой есть объединение экспертов со всей Украины и ближайшего зарубежья.

Мероприятие пройдет 18 декабря (суббота) и соберет более 200 экспертов продаж и собственников бизнеса. Для нас важно, чтобы участниками Sales Camp стали наиболее заинтересованные участники бизнеса и профессионалы отрасли продаж. Потому участие в данном мероприятии примут только те, кто зарегистрируется и получит подтверждение от организаторов.

Место проведения:

Г. Киев, ул. Нововокзальная, 17. Смотреть карту и схему проезда здесь.

Почему "Camp"?

Мероприятие пройдет в формате BarCamp.  "BarCamp"— это современный формат мероприятий, точка сбора практиков.
Идея баркемпов родилась несколько лет назад в Кремниевой долине и благодаря революционным методам организации заслуженно завоевывает популярность во всем мире. Главным преимуществом данного формата есть его демократичность и интерактивность. Каждый участник не просто является зрителем и слушателем, но и может активно учавствовать во всех дискуссиях и выступлениях.

Кто наши участники:
  • собственники бизнеса,
  • руководители отделов продаж,
  • маркетинг-директора,
  • HR специалисты,
  • представители рекрутинговых компаний,
  • и все те, чья деятельность невозможна без продаж.
Задачи мероприятия:
  • Доклады успешных бизнесменов и экспертов продаж по наиболее важным темам отрасли,
  • Networking (налаживание связей),
  • Обмен реальным опытом и идеями,
  • Живые дискуссии.
Чтобы узнать больше об условиях участия перейдите на регистрационную страницу.

воскресенье, 31 октября 2010 г.

Итоги Sales Cafe 5 - "Продажа услуг"

Здравствуйте, друзья! 27.10.10. успешно прошла очередная встреча клуба продаж - "Sales Cafe", на тему "Продажа услуг. Каналы продвижения". На встрече презентовали свои доклады 3 спикера, являющиеся экспертами и практиками в продажах:
  1. Станислав Изюмов, Консультант по развитию организаций, бизнес-тренер.
  2. Сметанин Василий, Директор по развитию, TPG.
  3. Роман Петров, Учредитель, консалтинговая компания "Raise Prescription".
Во второй части был проведен практический этап, на котором мы рассмотрели реальный кейс на примере юридической компании. Все участники были поделены на 3 "отдела продаж", каждый из которых предложил свой вариант развития компании. Мы надеемся, данный кейс позволил закрепить советы и методики, предложенные спикерами ранее. Спасибо всем Вам друзья за участие!

Анонс.

18 декабря, в субботу пройдет крупнейшее событии в отрасли продаж - Sales Camp. (http://salescamp.mark-sales.com/) Мероприятие соберет более более 200 экспертов по продажам: руководителей компаний, руководителей отделов продаж, директоров по развитию, HR Директоров... Не пропустите это мероприятие, станьте его участником (спонсором, партнером)!

Фоторепортаж:


Презентации выступлений:

среда, 27 октября 2010 г.

Технология телефонного звонка

Телефонный звонок – первый, и часто решающий элемент процесса продаж. И от того, как он пройдет, зависит конечный результат – состоявшаяся продажа или назначенная встреча. Телефонный звонок, не смотря на свою внешнюю простоту на самом дле есть очень сложным этапмо в продажах. Почему?
  • Вам легко сказать нет или положить трубку.
  • Вы продаете только голосом.
  • Установить доверие или контакт с клиентом практически зависит от удачи и высокого профессионализма.
Вы знаете результативность звонков Вашей компании? Сколько звонков заканчиваются сделкой?
За время деятельности компании, мы создали полные модели продаж и обучили данным технологиямболее 20 компаний. Мы создали такую технологию, которая позволяет минимум 70% звонков заканчивать позитивно - встречей с клиентом.

Мы предлагаем 2 продукта на выбор:

Light Box

Full Box

Описание
Описание
1) Составление тактики телефонного звонка1) Составление тактики телефонного звонка
2) Написание скрипта (плана) звонка2) Написание скрипта (плана) звонка
3) Написание материалов по работе с возражениями и нестандартными ситуациями3) Написание материалов по работе с возражениями и нестандартными ситуациями
4) Проведение тренинга по телефонным продажам
Цена:
2000 грн
Цена:
5000 грн
Данные продукты полностью прописываются под Вашу компанию и ее продукцию.
Этапы предоставления услуги компанией Mark&Sales:
  1. Получение запроса о предоставлении услуги от заказчика.
  2. Первичный анализ ситуации и требований заказчика.
  3. Внутреннего анализ телефонных продаж заказчика.
  4. Предоставление всех материалов. (проведение тренинга).
На все услуги, указанные выше, предусмотрена гарантия 1 месяц! В рамках ее, в течении месяца Вы вправе обратится к нам, за тем, чтобы мы ее откорректировали в связи объективными обстоятельствами.
Прочитать больше о телефонных продажах:

Наши контакты:

tel: +38 (093) 030-24-83

воскресенье, 24 октября 2010 г.

Еще раз немного о телефонных продажах

Стратегия продаж. Презентация этапов.

Что такое стратегия продаж? Как создавать отдел продаж? Как правильно организовать продажи в компании?..

На эти и другие вопросы я хотел ответить на одном из прошедших мероприятий. По объективным причинам не вышло. Но поделюсь немного подготовленной информацией здесь.

Где узнать о стратегии продаж?

Не знаю. Я проанализировал массу русскоязычной информации по данной тематике, и нашел только несколько источников, говорящих об этом. Их условно можно поделить на: "вода" и маркетинговые.

"Вода" - масса историй, советов типа "10 правил директора продаж", "15 законов управления продажами" или легкое упоминание в книгах - прежде чем начинать продавать - составьте стратегию. :)

среда, 13 октября 2010 г.

Выявление и формирование потребности клиента. 4 тренинг курса «Создай в себе продавца за 7 дней».


Набор в группу обучения на 4 тренинг курса «Создай в себе продавца за 7 дней»

День 4. «Путь к нуждам ближнего».
Выявление и формирование потребности клиента при продаже

На тренинге Вы узнаете:

  • Почему важно выявлять потребности клиента? Как это правильно делать?
  • Как сформировать потребность у клиента в своей услуге или товаре?
  • Виды вопросов и их корректное использование
  • Какие факторы важно выяснять у клиента? Почему?

Отзыв BogushTime о тренинге по продажам для бизнес-друзей.

Партнерство в бизнесе помогает развиваться, делиться профессиональным опытом и делать бизнес лучше. Так, 29 сентября компания Mark&Sales Assistance, партнер Студии управления временем BogushTime, провела для своих бизнес-друзей тренинг по телефонным продажам «Телефонный звонок в продажах». На тренинге также присутствовали представители компаний "Be F1rst" и "Дом Пашкова".

Провела тренинг Людмила Костромина, руководитель учебного центра, коуч-консультант Mark&Sales Assistance. 
В программе обучения были рассмотрены и отработаны следующие вопросы:
  1. Правила телефонного звонка (о чем важно помнить при телефонных продажах).
  2. Этапы успешной продажи по телефону.
  3. Продажа продукта и продажа встречи.
  4. Преодоление возражений клиента при телефонных переговорах.

воскресенье, 10 октября 2010 г.

Сет Годин (Seth Godin) о новом маркетинге

В мире так много возможностей и так мало времени, что нашим очевидным выбором является игнорирование обыденного. Гуру маркетинга Сет Годин рассказывает почему... странные идеи получают наше внимание и преуспевают больше, нежели скучные.

четверг, 7 октября 2010 г.

Sales Cafe 5. «Продажа услуг. Каналы продвижения»



27.10.10. - Юбилейная встреча клуба продажников "Sales Cafe".

Тема встречи - "Продажа услуг. Каналы продвижения".

Мы поговорим о том:
  • Как правильно сегодня развивать продажи компании, предоставляющей услуги?
  • В каких направлениях следует осуществлять продажи услуг?
  • Сложности продаж услуг. Организация отдела продаж...
Ну и постараемся максимально ответить на ключевой вопрос - как сегодня лучше продавать услуги?

понедельник, 4 октября 2010 г.

Инструкция по ловле партнера. Как сервисной компании создать партнерскую сеть.

В поиске новых каналов распространения одни компании открывают все больше магазинов, другие — торговых представительств, третьи — работают через дилерскую сеть и дистрибьюторов. Но все это касается в основном тех, кто производит и реализует именно товары — все, что можно пощупать. А что делать сервисным компаниям? Как сделать свои услуги доступными как можно более широкому кругу клиентов?

В свое время наша компания нашла ответы на эти вопросы. Для сферы услуг один из наиболее выгодных вариантов продвижения — расширение партнерской сети, и вот уже больше года мы реализуем собственноручно разработанную партнерскую программу. С тех пор у нас накопился опыт, которым мы и хотим поделиться.
Ищу партнера для расширения бизнеса…
Начать следует с проблем: почему возникают сложности с продажей услуг? Здесь в игру вступает человеческий фактор. Клиент, придя в магазин, на склад, в представительство за товаром, имеет возможность увидеть его собственными глазами, пощупать, то есть оценить качество еще до момента покупки. Что касается услуг, то клиент узнает об их качестве в лучшем случае в процессе их предоставления, а то и спустя какое-то время. Естественно, клиент испытывает недоверие и не хочет покупать кота в мешке. В этом, конечно, есть и свой плюс: обратившись в компанию один раз и убедившись в качественности ее услуг, клиент едва ли станет искать другую (от добра добра не ищут) — естественно, если цена будет его устраивать. (Стоит заметить, что клиент готов заплатить определенную маржу именно за надежность.) Поэтому, если вы собираетесь расширить географическое присутствие своей услуги, сомнений в ее качестве у клиента быть не должно. Иначе подобное продвижение станет медвежьей услугой самому себе — в наш век коммуникаций негативные отзывы о вас будут доступны всем.

Обучение продажам для компаний Be First, BogushTime и Дом Пашкова

 В среду 29 сентября 2010 было проведено обучение продажам для компаний Be First, BogushTime и Дом Пашкова.

Компания Mark&Sales благодарит вышеперечисленные компании за доверие, оказанное ее системе обучения продажам.

Особенную благодарность хотим высказать компании Be F1rst и ее руководителю Алине Харечко.Читать больше.

воскресенье, 3 октября 2010 г.

Революция социальных продаж для В2В-компаний

Социальные медиа - канал продаж для B2C-сегмента. Сомневаться в этом уже не позволяют примеры Dell, Starbucks, McDonald's и многих других. А как обстоят дела с B2B?

Итоги Sales Cafe, «Маркетинг и продажи»

Здравствуйте, Друзья!
Мы рады сообщить об успешном окончании встречи нашего клуба Sales Cafe на тему «Маркетинг и Продажи«. С помощью экспертов с каждой области: продаж и маркетинга, мы планировали найти совместное решение – как наладить взаимодействие данных подразделений компании.
Впервые, за историю проведения наших встреч мы сумели прийти к общему решению. Это свидетельствует о том, что наши встречи дают не только пищу для размышлений, но и готовые решения! Отдельное спасибо за это нашим экспертам!
Читать больше - здесь.

суббота, 25 сентября 2010 г.

Есть ли место телефонным продажам?


 Нашел время поговорить о телефонных продажах. Это когда существующий отдел продаж продает по телефону, без встречи с клиентом.
Моя работа позволяет заглянуть за кулисы многих компаний - маленьких и больших, местных и иностранных... И я недавно ужаснулся.
У нас во многих компаниях работает ленивый маркетинг и пассивные продажи: директ маркетинг, СЕО в интеренет, рассылка спама по купленной CRM и ... «холодные» продажи по телефону.
Это не есть проблемой компаний, это проблема рынка. У нас очень мало специалистов по организации продаж. Занимаясь подбором и поиском продавцов в проекты наших клиентов, я давно понял, что легче воспитать своего специалиста, чем найти "готовый продукт". Отвлекся... итак, вернусь к телефонным продажам.
Как это работает.

четверг, 23 сентября 2010 г.

Итоги «Sales Cafe» 25 августа, "Поиск клиента"

Здравствуйте друзья!

25 августа была завершена встреча  "Sales Caf" на тему "Поиск клиента", а я так и не предоставил на своем блоге его итоги.
Скоро, 30 сентября пройдет следующая встреча, где мы рассмотрим "горячую" тему: «Маркетинг & Продажи. Как не воевать, а взаимодействовать, для достижения общей цели?». Мы соберем экспертов с каждой стороны и попытаемся выяснить эту задачу.

Полная информация о мероприятии осталась на сайте, а здесь я решил выложить фото и видео.

понедельник, 6 сентября 2010 г.

Запустили 2 крупных проекта!

 С понедельника официально запускаем работу 2 проектов!
1) Учебный курс по управлению продажами "Sales Managment" для ТОР менеджеров.
“Sales Management” - авторский проект практического бизнес образования в сфере продаж от компании «Mark&Sales Assistance».

2) Экспресс-консалтинг «Продажи + Маркетинг» – совместный проект в Украине 2-ух консалтинговых компаний: «Trout & Partners» и «Mark&Sales Assistance».

четверг, 2 сентября 2010 г.

Тренинг обучения продажам «Телефонные переговоры».

Мы проводим набор в группу обучения на  2 тренинг курса«Создай в себе продавца за 7 дней»

Дата:  15.09.10.

Правила и техники назначения встречи с клиентом. Телефонный звонок.

  • Особенности телефонного звонка, его цель.
  • Этапы тел. звонка.
  • Составление скриптов.
  • Работа с возражениями по телефону: техника, примеры ответов.
О тренинге:

Формат проведения: тренинг-практикум.
График: с 19:00 до 21:30. (2,5 часа)
Цена: 350 грн за тренинг (Оплата на месте).

Думаю над следующей темой "Sales Cafe"

 Задумался после рабочего дня о следующей теме "Sales Cafe". 25 августа успешно закончилась очередная встреча. Ребята собрали много предложений, выбираю с предложенного. Также планирую и дальше экспериментировать с форматом.
Есть несколько предложений, относительно проведения дискуссии  на реальном примере. Имеется ввиду решение ранее поставленной задачи докладчиками на примере реальной компании. Например при теме "Построение продаж в стартапе" или "Как организовать продажи услуг B2B?", рассмотреть развитие продаж реальной компании, а на встрече каждый докладчик защитит свое решение.
Голосование... Ну и победителю - приз и овации.
Как думаете, это будет интересным? Есть ли желающие предложить свою компанию для кейса?

Также приложу несколько горячих тем, на выбор:
1) Длинные продажи(B2B).  Как продать большому клиенту продукт небольшой компании.
2) МаркетингvsПродажи. Как не воевать, а взаимодействовать, для достижения общей цели?
3) Рекомендации, как эффективные инструмент продаж. Как брать, как использовать.
4) Партнерские продажи. Как построить сеть представительств Вашей компании без вложения денег? Как заинтересовать окружающие компании, продавать Ваши услуги?
Думаю пока этого будет достаточно)


вторник, 17 августа 2010 г.

"Активные" продажи. Есть ли у них конкуренция?

Искал кофейного партнера, для аренды кофемашины на наши мероприятия "Sales Cafe". Так как прошлая компания, в виду увольнения заинтересованного человека, не может нам предоставлять эти услуги, попробовал найти новую, в интернет. Благо, как показалось, их у нас сейчас как г.., ой много.
Так Вот решил провести это все в виде некого аукциона, и разослать всем на их мыло и скайп  - просьбу предоставить цену и условия для снятия кофемашины на данное мероприятие. Отослал где-то в 10 компаний с первой страницы гугла. Удивил результат - 0 ответов.
Господи, Вам что не нужны клиенты и деньги?! Или у них нет конкуренции еще? 


понедельник, 16 августа 2010 г.

Тренинг обучения продажам "Телефонный звонок."

2 тренинг курса «Создай в себе продавца за 7 дней»

День 2. «Найти путь к избранному».

Правила и техники назначения встречи с клиентом. Телефонный звонок.
  • Особенности телефонного звонка, его цель.
  • Этапы тел. звонка.
  • Составление скриптов.
  • Работа с возражениями по телефону: техника, примеры ответов.

понедельник, 2 августа 2010 г.

Итоги второй встречи «Sales Cafẻ»

В этот раз, я не стану рассказывать о том, что нам удалось узнать, услышать и решить на встрече, относительно темы "Стили управления".

Я предоставлю возможность каждому, кто посетил встречу (более 35 человек!), самостоятельно вспомнить о мероприятии на основании фоторепортажа, отснятый нашими друзьями, дизайн студией "MAT Studio" и нескольких видео-фрагментов, с выступлений спикеров.

воскресенье, 25 июля 2010 г.

Набор в интенсив-группу на уникальный курс обучения продажам


Есть только один человек, способный сделать тебя успешным в продажах – Это ты сам!




1 тренинг курса «Создай в себе продавца за 7 дней».
День 1. «В начале начал».

Основные законы продаж. Поиск клиента.

- Цикл продаж, его составляющие.

- Этапы встречи с клиентом.

- Поиск клиента: кто наш конечный покупатель, его особенности и желания.

- Как его найти

Дата: 11.08.10.




Цена: 350 грн за тренинг (Оплата на месте).
При оплате участия до 30 июля 2010 – стоимость составляет 250 грн!
При оплате участия до 06 августа 2010 – стоимость составляет 300 грн!
Каждый участник получает возможность привести друга, для которого цена будет составлять 50 грн (скидка 85%).  (1-ый участник – 350 грн + 2-ой – платит 50 грн. Вместе = 400 грн.)


Отзывы от предыдущих тренингов - читать.

Пример подобного мероприятия:




Смотреть больше видео - здесь.


вторник, 20 июля 2010 г.

Открытый курс обучения «Создай в себе продавца за 7 дней»








Авторский интенсивный  курс обучения «Создай в себе продавца за 7 дней».
Предисловие. Богу потребовалось 7 дней на то, чтобы создать Мир, в котором мы живем, вместо былого хаоса и вакуума. Он прост и гениален одновременно. Есть свои законы и правила, которые невозможно изменить и поменять.  Человечество принесло в этот мир миллионы изобретений и находок, и глупо снова придумывать велосипед. Уже давно все инструменты и методики по продажам написаны, структурированы и проверенны практикой. Мы знаем их, а Вы?
Впервые полный курс по продажам!
Мы предлагаем методику обучения, которая позволит каждому, кто имеет отношение к продажам, создать внутри себя свой мир продаж и избавится от накопленного хаоса. Благодаря этому, Вы структурируете свои знания, приобретете, новый опыт и узнаете  основные законы и инструменты продаж. Постепенное изучение позволит все услышанное использовать на практике.
Это все, что точно нужно знать о продажах!